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減負(fù)擔(dān)、增效能、聚合力，江蘇蘇州市健全為基層減負(fù)的長(zhǎng)效機(jī)制——

讓干部有更多時(shí)間和精力抓落實(shí)（干部狀態(tài)新觀察）

【資料圖】

本報(bào)記者 王偉健

核心閱讀

整治形式主義為基層減負(fù)已成為各地區(qū)各部門抓作風(fēng)建設(shè)的常態(tài)化工作，成為推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展的有力抓手。江蘇蘇州市針對(duì)基層工作的難點(diǎn)堵點(diǎn)，對(duì)不必要負(fù)擔(dān)做“減法”，在賦能增效上做“加法”，依托黨建引領(lǐng)做“乘法”，切實(shí)為基層減負(fù)增效、提升治理能力。

攢材料、做臺(tái)賬，過(guò)去每到年底，江蘇省蘇州市吳江區(qū)江陵街道葉澤湖花苑社區(qū)黨委委員陸張仁都要為這些事忙上好久?！暗衲?，得益于各級(jí)為基層減負(fù)的多項(xiàng)舉措，我們可以騰出更多時(shí)間和精力改進(jìn)服務(wù)?！标憦埲式榻B，“現(xiàn)在的考核重點(diǎn)從臺(tái)賬轉(zhuǎn)移到了‘現(xiàn)場(chǎng)’，關(guān)鍵看社區(qū)工作有沒(méi)有取得實(shí)效，關(guān)鍵看群眾是否滿意?！?/p>

陸張仁工作感受的變化，正是蘇州全力為基層減負(fù)的一個(gè)縮影。2019年以來(lái)，針對(duì)基層工作出現(xiàn)的“小馬拉大車”、工作量大等情況，蘇州優(yōu)化考核評(píng)價(jià)機(jī)制，建立社區(qū)工作事項(xiàng)準(zhǔn)入制度，推行政務(wù)服務(wù)一網(wǎng)通辦，推動(dòng)機(jī)關(guān)黨員下沉基層，為基層減負(fù)增效。

減負(fù)擔(dān)

細(xì)化工作清單，建立社區(qū)工作事項(xiàng)準(zhǔn)入制度

把文件數(shù)量減下來(lái)、質(zhì)量提上來(lái)；少一些督查考核，多一些決策落實(shí)……張家港市聚焦形式主義、官僚主義問(wèn)題開展全面檢視、靶向治療。張家港經(jīng)開區(qū)南新村黨總支書記王幽蘭告訴記者：“基層工作面廣量大，過(guò)去為了讓各項(xiàng)工作做到留痕，確實(shí)存在不少重復(fù)勞動(dòng)的情況?，F(xiàn)在我們要填的表格少了，會(huì)議精簡(jiǎn)了，負(fù)擔(dān)輕了不少?！?/p>

“以前，臺(tái)賬多，許多工作都要留痕?！被貞浧饎偣ぷ鲿r(shí)的狀態(tài)，今年33歲的相城區(qū)春嘉社區(qū)黨總支書記鄭映宇印象深刻。有一次為了迎接檢查，她連續(xù)一個(gè)多星期都在加班加點(diǎn)整理臺(tái)賬。過(guò)去，社區(qū)門口掛滿了各種各樣的牌子，每掛一塊牌子，社區(qū)就多增加一項(xiàng)工作。

“‘上面千條線，下面一根針’，只有厘清了村社職責(zé)邊界，細(xì)化履職清單，才能讓基層減負(fù)真正落到實(shí)處?！碧K州市民政局基層政權(quán)和社區(qū)治理處處長(zhǎng)謝鴻娟說(shuō)。為此，蘇州建立社區(qū)工作事項(xiàng)準(zhǔn)入制度，細(xì)化工作清單，明確保留依法履職事項(xiàng)、協(xié)助工作事項(xiàng)等，社區(qū)協(xié)助工作事項(xiàng)由125項(xiàng)減為55項(xiàng)，村臺(tái)賬由平均82本減為19本，社區(qū)臺(tái)賬由平均85本減為17本，大大減輕了基層組織的負(fù)擔(dān)。與此同時(shí)，蘇州全面推行臺(tái)賬電子化，“簡(jiǎn)化臺(tái)賬格式，更加注重工作實(shí)效?！碧K州市委組織部組織二處處長(zhǎng)曹靖介紹。

這幾年來(lái)，鄭映宇明顯地感覺到工作負(fù)擔(dān)減輕了不少。鄭映宇說(shuō)：“過(guò)去辦一場(chǎng)小活動(dòng)，可能就要寫幾千字臺(tái)賬?，F(xiàn)在只要拍張照片，簡(jiǎn)單說(shuō)明下就可以。”如今，她可以把更多精力投入到為群眾服務(wù)中去。

針對(duì)掛牌不規(guī)范的問(wèn)題，蘇州開展清理、規(guī)范工作，累計(jì)清理、規(guī)范2150個(gè)村（社區(qū)）辦公場(chǎng)所各類掛牌13萬(wàn)多塊；針對(duì)“蓋章多”的問(wèn)題，蘇州有關(guān)部門制定村（社區(qū)）不予蓋章事項(xiàng)清單，明確規(guī)定村（社區(qū)）對(duì)親屬關(guān)系證明、居民財(cái)產(chǎn)證明、證件遺失證明等12類事項(xiàng)不予蓋章。相關(guān)證明有的已經(jīng)取消，有的由專門機(jī)構(gòu)辦理，在減輕基層負(fù)擔(dān)的同時(shí)，避免群眾因缺少證明而辦不成事。

增效能

深化政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，以數(shù)據(jù)聯(lián)通提升工作效率

一大早，吳江區(qū)同里鎮(zhèn)屯溪村村民張女士就急急忙忙地趕到了鎮(zhèn)里的為民服務(wù)中心，剛剛換了工作，她要來(lái)辦理社保證明。在工作人員指導(dǎo)下，張女士來(lái)到了大廳里一臺(tái)白色的“自助終端機(jī)”前，點(diǎn)點(diǎn)手指，在大屏幕上選中了要辦理的事項(xiàng)，很快，一張社保證明就打印出來(lái)。

2020年，同里鎮(zhèn)為民服務(wù)中心推出了“一件事”服務(wù)改革，通過(guò)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)，以數(shù)字化的手段提供全程在線便利服務(wù)，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療報(bào)銷、職工退休等業(yè)務(wù)一窗式受理，在提升服務(wù)效率的同時(shí)，減輕了基層負(fù)擔(dān)。

屯溪村黨總支副書記楊婷告訴記者，村里常住人口和流動(dòng)人口加起來(lái)有5000多人，可村委會(huì)只有8個(gè)工作人員，人員少，工作多，過(guò)去村里僅辦事窗口就得設(shè)置4個(gè)?！耙患隆狈?wù)改革后，村里只要設(shè)置一個(gè)綜合服務(wù)窗口，就能滿足老百姓的各項(xiàng)辦事需求。其中，不動(dòng)產(chǎn)登記證明辦理、醫(yī)保查詢、證件查詢等數(shù)十項(xiàng)事務(wù)通過(guò)“自助終端機(jī)”就可以辦理。

大數(shù)據(jù)賦能是蘇州推動(dòng)基層減負(fù)的重要抓手。蘇州市政府辦公室（市大數(shù)據(jù)管理局）數(shù)字政府一體化推進(jìn)處處長(zhǎng)李敏說(shuō)：“基層工作紛繁復(fù)雜，通過(guò)信息化手段減少人員的重復(fù)工作，提升工作效率?！碧K州建成“一網(wǎng)通用”創(chuàng)新體系，深化政務(wù)服務(wù)“一網(wǎng)通辦”，發(fā)揮數(shù)據(jù)治理在綜合統(tǒng)計(jì)、分析等方面的作用，避免基層多頭統(tǒng)計(jì)、重復(fù)錄入。

“一直以來(lái)，社區(qū)數(shù)據(jù)匯而不聚?！碧K州工業(yè)園區(qū)社會(huì)事業(yè)局社區(qū)建設(shè)處處長(zhǎng)金哲說(shuō)，“為了破解這一難題，蘇州工業(yè)園區(qū)通過(guò)跨部門、多層級(jí)共享數(shù)據(jù)，推出了一個(gè)名為‘知社區(qū)’的智慧化管理平臺(tái)，優(yōu)化信息收集、加強(qiáng)數(shù)據(jù)共享、簡(jiǎn)化流程環(huán)節(jié)。”

蘇州工業(yè)園區(qū)勝浦街道濱江苑社區(qū)黨委副書記李華良說(shuō)：“過(guò)去，每到年底，戶籍遷入遷出情況、民政救助等方面數(shù)據(jù)，都要社工們跑到各部門去一一核對(duì)。但現(xiàn)在，只要登錄‘知社區(qū)’平臺(tái)，就能實(shí)時(shí)了解最新的數(shù)據(jù)?！?/p>

聚合力

打造黨建聯(lián)盟，幫助社區(qū)統(tǒng)籌資源、解決難題

走進(jìn)張家港市南豐鎮(zhèn)永合社區(qū)，可以看見不少掛著紅色招牌的小崗?fù)?，這是南豐鎮(zhèn)永合社區(qū)黨建聯(lián)盟單位在社區(qū)設(shè)立的“先鋒驛站”。據(jù)永合社區(qū)黨委書記秦歡介紹，永合社區(qū)是一個(gè)大型社區(qū)，區(qū)域面積10.5平方公里，轄區(qū)內(nèi)人口超2萬(wàn)人，還擁有3條商業(yè)街，人流量大、商業(yè)活躍。

然而，規(guī)模如此大的社區(qū)卻只有19名工作人員。秦歡說(shuō)：“人手太少了，如果僅靠我們工作人員，很難治理好這么大的社區(qū)?！睆埣腋鄢雠_(tái)了減負(fù)增效10條措施，讓各單位各系統(tǒng)黨員下沉社區(qū)，增加基層治理力量。永合社區(qū)聯(lián)合南豐派出所、綜合行政執(zhí)法局、張家港市農(nóng)商行南豐支行、永聯(lián)物業(yè)公司等多方力量，建成黨建聯(lián)盟，各方派出工作人員常駐“先鋒驛站”，協(xié)助社區(qū)處理相關(guān)事務(wù)。

今年以來(lái)，蘇州市級(jí)層面制定了《關(guān)于進(jìn)一步深入推進(jìn)市級(jí)機(jī)關(guān)、國(guó)企黨組織與姑蘇區(qū)社區(qū)黨組織結(jié)對(duì)共建助力基層治理的實(shí)施方案》，市級(jí)機(jī)關(guān)事業(yè)單位、國(guó)企黨組織率先與姑蘇區(qū)全部169個(gè)社區(qū)黨組織結(jié)對(duì)，蘇州各市區(qū)同步推進(jìn)機(jī)關(guān)國(guó)企和村（社區(qū)）結(jié)對(duì)共建，形成治理合力，切實(shí)幫助基層辦實(shí)事、解難題。

昆山市實(shí)施城鄉(xiāng)黨組織結(jié)對(duì)共建，推動(dòng)資源統(tǒng)籌、力量下沉，組織市級(jí)機(jī)關(guān)、市屬國(guó)企與全市129個(gè)行政村掛鉤結(jié)對(duì)，針對(duì)基層難點(diǎn)、堵點(diǎn)給予專業(yè)指導(dǎo)、資源支持。據(jù)昆山市陸家鎮(zhèn)鄒家角社區(qū)黨委書記、居委會(huì)主任江玉琴介紹，如今，各級(jí)黨組織都積極與鄒家角社區(qū)開展共建，各方資源和力量不斷向社區(qū)匯聚，大大減輕了社區(qū)工作人員的負(fù)擔(dān)。鄒家角社區(qū)通過(guò)與鎮(zhèn)綜合執(zhí)法局共建，解決了困擾社區(qū)工作人員多年的轄區(qū)亂停車難題；與鎮(zhèn)司法所、花橋法庭共建，成功調(diào)解6起多年未化解的糾紛……

蘇州市委辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，接下來(lái)，蘇州將持續(xù)鞏固深化“雙結(jié)對(duì)”“在職黨員進(jìn)社區(qū)”“統(tǒng)一服務(wù)日”常態(tài)化機(jī)制，進(jìn)一步推動(dòng)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位資源向基層集聚，通過(guò)整合資源，不斷提升基層治理能力。

《 人民日?qǐng)?bào) 》（ 2022年12月08日 11 版）