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當(dāng)前，對(duì)于中國(guó)品牌來(lái)說(shuō)，在走向全球的過(guò)程中，一個(gè)不變的主題就是他們?cè)诿總€(gè)市場(chǎng)中面臨的“本地化”挑戰(zhàn)，以理解不同消費(fèi)群體間細(xì)微差別的重要性。

9月17日，由畢馬威和Facebook聯(lián)合推出的“中國(guó)出海50強(qiáng)領(lǐng)先品牌”和“2019中國(guó)出海領(lǐng)先品牌行業(yè)白皮書(shū)”正式公布，昆侖萬(wàn)維集團(tuán)再次位列中國(guó)出海品牌50強(qiáng)。

中國(guó)出海50強(qiáng)領(lǐng)先品牌，是畢馬威中國(guó)和Facebook委托Intuit Research在全球范圍進(jìn)行調(diào)查，以確定市場(chǎng)趨勢(shì)及新興與成熟市場(chǎng)的消費(fèi)者普遍對(duì)中國(guó)品牌的認(rèn)知度，選取并評(píng)估145個(gè)品牌在游戲、消費(fèi)品、電子商務(wù)、移動(dòng)應(yīng)用和消費(fèi)服務(wù)等細(xì)分市場(chǎng)中的表現(xiàn)。此次調(diào)查共有德國(guó)、印度、美國(guó)、英國(guó)等8個(gè)國(guó)家2400名受訪者接受調(diào)查。

在今年的50強(qiáng)榜單里，除昆侖萬(wàn)維集團(tuán)之外，還有國(guó)航、華為、阿里巴巴、騰訊、京東、小米等，這些榮耀全球的品牌們，共同獲得“中國(guó)出海領(lǐng)先品牌50強(qiáng)”殊榮。

十字路口下的新信號(hào)

全球經(jīng)濟(jì)聯(lián)通進(jìn)程持續(xù)加速，大數(shù)據(jù)賦能跨境業(yè)務(wù)蓬勃發(fā)展，越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)開(kāi)始走出國(guó)門(mén)，擁抱全球。

無(wú)論是已經(jīng)享譽(yù)全球的知名品牌，還是剛在國(guó)際舞臺(tái)嶄露頭角的后起之秀，中國(guó)品牌在跨境業(yè)務(wù)領(lǐng)域一直領(lǐng)跑全球，致力于中國(guó)制造到中國(guó)智造的轉(zhuǎn)型升級(jí)，希望把更多來(lái)自中國(guó)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)帶給全球消費(fèi)者。

隨著全球經(jīng)濟(jì)局勢(shì)的轉(zhuǎn)變以及出海企業(yè)同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)加劇，中國(guó)出海品牌無(wú)疑走到了發(fā)展的十字路口，面臨著巨大考驗(yàn)。在新的局勢(shì)之下，打造良好的品牌信任度，盡快在全球范圍內(nèi)與消費(fèi)者建立信任、樹(shù)立品牌知名度，將成為中國(guó)企業(yè)在出海正途中破局而出的制勝關(guān)鍵。

消費(fèi)者比以往任何時(shí)候都更成熟、聯(lián)系更緊密、信息更豐富。隨著公司尋求跨地域的多樣化，了解客戶需求至關(guān)重要。與客戶進(jìn)行有效和有意義的溝通將使成長(zhǎng)中的品牌能夠在不同地區(qū)繁榮發(fā)展。

在今年報(bào)告中，一些關(guān)鍵的調(diào)查結(jié)果顯示，中國(guó)品牌知名度很高，總體上逐年上升，達(dá)到81.2%;中國(guó)品牌的信任度比2018年平均提高了2.9個(gè)百分點(diǎn)。

消費(fèi)者對(duì)中國(guó)產(chǎn)品和品牌體驗(yàn)的認(rèn)知逐年提高。從2018年到2019年，產(chǎn)品和品牌體驗(yàn)因素的感知平均增長(zhǎng)7.9個(gè)百分點(diǎn)。質(zhì)量是消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的主要影響因素，其次是產(chǎn)品的成本效益，加強(qiáng)了產(chǎn)品作為品牌尋求全球擴(kuò)張的重點(diǎn)區(qū)域的重要性。

同時(shí)，報(bào)告的研究結(jié)果表明，公司需要對(duì)其品牌采取一種全面性方法，根據(jù)市場(chǎng)和人口進(jìn)行微調(diào)，以確保它們對(duì)客戶的特定需求和偏好做出響應(yīng)。

在研究中，受訪的主要品牌強(qiáng)調(diào)，要走向全球，品牌需要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)市場(chǎng)的本地化。成功本地化的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)層，他們能夠通過(guò)有才華的本地運(yùn)營(yíng)人才，精心策劃全球愿景。公司需要對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的偏好和需求有深入的了解，以便保持競(jìng)爭(zhēng)力和繁榮。

游戲品牌成最信任的細(xì)分市場(chǎng)

中國(guó)品牌進(jìn)軍全球市場(chǎng)有著廣泛的機(jī)會(huì)。今年的研究表明，中國(guó)品牌的知名度、信任度和認(rèn)知度正在提高。為了利用這一機(jī)會(huì)，有志于全球擴(kuò)張的品牌需要努力加深了解當(dāng)?shù)乜蛻羧旱牟煌枨?，并在信任的基礎(chǔ)上發(fā)展關(guān)系。

那些在戰(zhàn)略上充分利用寶貴的客戶關(guān)系的品牌，不僅將保持競(jìng)爭(zhēng)力，而且將在日益復(fù)雜的環(huán)境中蓬勃發(fā)展。與消費(fèi)者和雇員建立信任的重要性日益增加，與消費(fèi)者建立信任應(yīng)被視為一項(xiàng)長(zhǎng)期投資，隨著時(shí)間的推移，品牌需要始終如一地城市溝通并兌現(xiàn)承諾。

今年的調(diào)查中，增加的一個(gè)品牌影響力和感知度的因素。69.9%的受訪者指出，商業(yè)誠(chéng)信會(huì)影響他們的購(gòu)買(mǎi)決定。這意味著現(xiàn)在是時(shí)候中國(guó)品牌專(zhuān)注于與消費(fèi)者建立信任，以便清楚的展示其品牌具有的誠(chéng)信。80.1%的新興市場(chǎng)受訪者表示嗎，商業(yè)誠(chéng)信會(huì)影響他們的購(gòu)買(mǎi)決策。

誠(chéng)信尤為可貴。在今年的報(bào)告中，一個(gè)值得關(guān)注點(diǎn)的是，信任成了游戲品牌至關(guān)重要的因素。

中國(guó)出海領(lǐng)先品牌行業(yè)白皮書(shū)中指出，在今年調(diào)查的游戲、消費(fèi)品、電子商務(wù)等五個(gè)細(xì)分市場(chǎng)中，游戲是最值得信賴的細(xì)分市場(chǎng)，在年齡、性別和地理位置上享有無(wú)疆界的知名度，這意味著出海品牌的知名度和信任度至關(guān)重要。

調(diào)查顯示，中國(guó)游戲品牌是受訪者最信任的細(xì)分市場(chǎng)，76%的受訪者表示信任游戲品牌。不同人口統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)之間的信任差異也小于其他市場(chǎng)部分，表明了一直的高信任度。消費(fèi)者對(duì)中國(guó)游戲品牌的高度信任表現(xiàn)在了對(duì)游戲產(chǎn)品的高滿意度。

作為昆侖萬(wàn)維集團(tuán)旗下重要板塊，Gameark在游戲領(lǐng)域獲得中國(guó)出海50強(qiáng)領(lǐng)先品牌也跟長(zhǎng)久的積淀的誠(chéng)信密不可分。作為中國(guó)最早出海，也是最大的移動(dòng)游戲進(jìn)出口企業(yè)之一，Gameark至今為止已經(jīng)走了近十年的互聯(lián)網(wǎng)“出海”征程。

過(guò)去幾年里，GameArk用實(shí)力贏得了海外市場(chǎng)的品牌認(rèn)可。通過(guò)發(fā)揮研發(fā)及運(yùn)營(yíng)的核心優(yōu)勢(shì)，Gameark堅(jiān)持自研和代理精品游戲，拓展產(chǎn)品的多樣性，陸續(xù)發(fā)布了多款精品游戲，發(fā)行區(qū)域超過(guò)150個(gè)國(guó)家和地區(qū)，打造了全球一體化發(fā)行業(yè)務(wù)。

未來(lái)，GameArk仍將以品牌為重心，聚焦自研游戲，打造昆侖游戲自有品牌，在保持老項(xiàng)目游戲品質(zhì)的同時(shí)，不斷向海外開(kāi)疆拓土，尋求新的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)點(diǎn)。