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● 正規(guī)的印刷廠一般不會(huì)印刷盜版書,盜版書大多由一些小作坊印刷。記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),在與圖書相關(guān)的貼吧里,隨處可見售賣和提供印刷圖書的帖子,這些發(fā)帖者大多是印刷廠,也有一些書籍批發(fā)供貨商

● 盜版行為具有隱蔽性,很難發(fā)現(xiàn)并及時(shí)制止。盜版書商的侵權(quán)成本低,特別是隨著技術(shù)發(fā)展,盜版書制作的門檻越來越低。但維權(quán)成本比較高,消費(fèi)者或者出版商通過法律程序需要投入大量的經(jīng)濟(jì)成本、時(shí)間成本,而收益又相對(duì)較小

(相關(guān)資料圖)

● 網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)應(yīng)當(dāng)更加積極主動(dòng)地采取制止盜版侵權(quán)的措施,而不僅是在接到權(quán)利人的侵權(quán)通知后才采取刪除或者是下架的措施。對(duì)于商家銷售盜版侵權(quán)圖書的行為,應(yīng)當(dāng)依據(jù)平臺(tái)規(guī)則和協(xié)議內(nèi)容,對(duì)賣家加大處罰的力度,比如說封號(hào)、扣除保證金、限制同一個(gè)經(jīng)營者在平臺(tái)再次注冊店鋪等

● 《四五快讀》一套8冊定價(jià)是143.8元,該書在線上各大書店都有銷售,且價(jià)格相差較大。有的店鋪售價(jià)140元,有的店鋪標(biāo)價(jià)為60多元,還有的標(biāo)價(jià)不到20元

□ 本報(bào)記者 韓丹東

□ 本報(bào)實(shí)習(xí)生 關(guān)楚瑜 高瑞迎

前不久,山東吳女士在某電商平臺(tái)的一家圖書專營店購買了兩套兒童分級(jí)讀物《小羊上山》,每套價(jià)格為327元。當(dāng)時(shí)商家宣稱該書絕對(duì)正品,品質(zhì)有保障,可放心購買。但當(dāng)吳女士收到這兩套書后卻發(fā)現(xiàn)是盜版書,其后的維權(quán)之路一波三折。

實(shí)際上,這并非吳女士一個(gè)人的遭遇。近日,多名消費(fèi)者向《法治日報(bào)》記者反映,其曾在不同電商平臺(tái)買到過疑似盜版書,書的售價(jià)較低,質(zhì)量很差,涉及多種品類。

記者近日調(diào)查發(fā)現(xiàn),在與圖書相關(guān)的貼吧里,隨處可見售賣和提供印刷圖書的帖子,如“印刷各種圖書,量大價(jià)優(yōu),速來”“各種圖書都可印刷”“圖書高仿,正常接單”等。記者聯(lián)系后發(fā)現(xiàn),這些發(fā)帖者大多是印刷廠,也有一些書籍批發(fā)供貨商。

接受采訪的專家建議,網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)應(yīng)當(dāng)更加積極主動(dòng)地采取制止盜版侵權(quán)的措施,而不僅僅是在接到權(quán)利人的侵權(quán)通知后才采取刪除或者是下架的措施。同時(shí),版權(quán)執(zhí)法機(jī)構(gòu)也應(yīng)當(dāng)對(duì)線上銷售盜版侵權(quán)圖書的行為加大行政執(zhí)法的力度,嚴(yán)懲盜版行為。

網(wǎng)上買到盜版圖書

平臺(tái)不承認(rèn)拒賠償

吳女士之所以懷疑自己可能買到了盜版書,是因?yàn)槭盏綍蟀l(fā)現(xiàn)沒有“一書一碼”的小程序配套服務(wù)。咨詢商家,對(duì)方稱吳女士購買的圖書是促銷款,閉口不談小程序的相關(guān)服務(wù)。

“哪怕是促銷款,該有的服務(wù)也應(yīng)該有才對(duì)啊!”吳女士說,后來她發(fā)現(xiàn)自己所購買的《小羊上山》中的一名作者名字,竟然與其他店鋪銷售的同款書中的不一致,這才確信自己買到了盜版書。

于是,她將其中一套書寄到《小羊上山》品牌方進(jìn)行鑒定,品牌方口頭答復(fù)為盜版?？善脚_(tái)仍不承認(rèn),要求吳女士出具委托品牌方鑒定確認(rèn)是盜版的紙質(zhì)文件。

因?yàn)闆]有紙質(zhì)文件,平臺(tái)客服隨即表示,鑒定正偽的有效憑證有三類:一是品牌方的鑒定報(bào)告;二是版權(quán)方出具的鑒定憑證;三是國家司法或行政機(jī)構(gòu)經(jīng)調(diào)查,核實(shí)后出具認(rèn)定的“假冒品牌”函件,能提交其中一個(gè)即可。

無奈之下,吳女士只好將剩下的一套書寄到出版社,最終鑒定結(jié)果也為盜版。不料平臺(tái)依舊不承認(rèn)該鑒定結(jié)果,提出需要其提供出版社出具的鑒定憑證。吳女士犯了難,感嘆“我一個(gè)普通消費(fèi)者怎么能拿到鑒定憑證啊”?

之后,吳女士試著聯(lián)系商家,出示相關(guān)證據(jù)后,商家承認(rèn)發(fā)出的是盜版書,稱是其他顧客將盜版書退回倉庫,沒注意檢查不小心發(fā)給了吳女士。

吳女士認(rèn)為商家的理由很敷衍?！拔以谀车谌酵对V平臺(tái)對(duì)這家店鋪進(jìn)行了檢索,發(fā)現(xiàn)在該店買到該盜版書的有20多人,難道這20多人買到的都是其他顧客退回來的盜版書?”

目前,平臺(tái)關(guān)停了該店鋪,也下架了問題書籍。吳女士現(xiàn)在已經(jīng)聯(lián)系不上該店鋪,與平臺(tái)的溝通也陷入僵局,只好通過司法手段維護(hù)自己的權(quán)益,在互聯(lián)網(wǎng)法院提起了訴訟,希望平臺(tái)和商鋪可以兌現(xiàn)“假一賠四”的承諾。

對(duì)此,北京中銀律師事務(wù)所合伙人曹玲湘說,買到盜版書的消費(fèi)者如果主張圖書是盜版,需要承擔(dān)舉證責(zé)任。

“如果盜版書的品牌方和出版社鑒定消費(fèi)者購買圖書為盜版,消費(fèi)者作為委托人需要與鑒定機(jī)構(gòu)簽訂委托鑒定合同,然后鑒定機(jī)構(gòu)根據(jù)檢材出具鑒定意見書,這個(gè)委托鑒定合同及鑒定意見書就是證據(jù)?！辈芰嵯嬲f。

北京市盈科律師事務(wù)所律師李兆嶺說,根據(jù)法律規(guī)定,電商平臺(tái)對(duì)入駐商家有監(jiān)管義務(wù)。如果消費(fèi)者找不到商家或者商家拒絕賠付,那么消費(fèi)者可以找平臺(tái)索賠或要求提供商家聯(lián)系方式。

盜版書形成產(chǎn)業(yè)鏈

出版社維權(quán)也艱難

山東青島的劉女士在某線上圖書專營店,購買了湖南科技出版社出版的《四五快讀》《四五快算》系列圖書。到貨后發(fā)現(xiàn)掃描該書的二維碼無法解鎖相應(yīng)視頻課程。

劉女士告訴記者,她聯(lián)系了出版社才知道,原來每一本正版圖書都有防偽碼,可是她所購買的圖書均沒有防偽碼。

之后,劉女士從出版社購買了正版書,與之前在電商平臺(tái)購買的書進(jìn)行對(duì)比發(fā)現(xiàn),不僅版權(quán)頁的內(nèi)容不一致,連紙張質(zhì)量也不一樣,但盜版書的價(jià)格確實(shí)比出版社的價(jià)格要便宜不少。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),該書籍屬于暢銷書,在線上各大書店都有銷售,且價(jià)格相差較大,有的店鋪一套書(8冊)價(jià)格在140元,有的標(biāo)價(jià)60多元,還有的標(biāo)價(jià)不到20元。

為此,記者采訪了該書出版社湖南科技出版社。據(jù)該出版社童主任介紹,這套書的定價(jià)是143.8元,即使有相關(guān)促銷活動(dòng)一般也不會(huì)低于100元。那些按定價(jià)的一二折出售的圖書很可能是盜版書,這類盜版書使用的紙張和油墨都比較差,也不能解鎖相應(yīng)的課程服務(wù)。這樣的侵權(quán)行為嚴(yán)重侵害了消費(fèi)者和出版社的合法權(quán)益。

童主任向記者透露,去年出版社已經(jīng)起訴了100多家網(wǎng)店,要求店鋪下架圖書,立即停止侵權(quán)行為。有的是法院判罰,還有的達(dá)成和解,因?yàn)榇驌舯I版書的工作量較大且復(fù)雜,出版社也沒有專門團(tuán)隊(duì)去跟進(jìn)這個(gè)事情,所以最后選擇和解的情況比較多。

“店鋪會(huì)給出版社一些賠償,但也是杯水車薪。據(jù)我了解,這些盜版書有一條產(chǎn)業(yè)鏈,有幾個(gè)集中的供應(yīng)商,有些店鋪下架產(chǎn)品的損失和賠償甚至是由源頭供應(yīng)商承擔(dān)保底的?！蓖魅握f。

童主任告訴記者,打擊末端店鋪的作用非常有限,每關(guān)停一批店鋪,很快就有一批新店鋪上線、一批新的盜版書上架。出版社發(fā)現(xiàn)后重新起訴一批店鋪,循環(huán)往復(fù)工作量很大,卻解決不了根源性的問題,所以目前也開始通過第三方維權(quán)機(jī)構(gòu)追溯盜版書的源頭。

據(jù)了解,如果想要出版書籍,首先要到出版社申請正規(guī)合法的書號(hào),印刷廠必須收到出版社開具的委印單才可以印刷,否則都算是盜版書。因此,正規(guī)的印刷廠一般不會(huì)印刷盜版書,盜版書大多由一些小作坊印刷。

記者在網(wǎng)上簡單搜索就找到了不少代印刷的印刷廠。記者在某貼吧搜索“盜版書批發(fā)”,一時(shí)間蹦出許多印刷廠的聯(lián)系方式,很快就聯(lián)系到了其中兩家印刷商,均表示只要客戶能提供書籍電子版,他們就可以把電子版印刷成書,印刷數(shù)量越多越優(yōu)惠。

隨著印刷技術(shù)的發(fā)展,盜版翻印的成本也大大地降低,現(xiàn)在的盜版書商并不需要想方設(shè)法獲得書籍的源文件,直接購買市面上的正版書,再掃描成電子版印刷即可。

李兆嶺表示,銷售盜版書,不僅影響正版圖書的銷售,侵害圖書權(quán)利人的利益,還構(gòu)成對(duì)社會(huì)公共秩序的破壞。按著作權(quán)法的規(guī)定,侵害著作權(quán)根據(jù)情況不同,需要承擔(dān)停止侵害、消除影響、賠禮道歉、賠償損失等民事責(zé)任。侵害著作權(quán)的同時(shí)損害公共利益的,還應(yīng)當(dāng)承擔(dān)行政責(zé)任,如責(zé)令停止侵權(quán)行為、沒收違法所得、沒收并銷毀侵權(quán)復(fù)制品、罰款等。

盜版書成本僅幾元

入駐平臺(tái)都可代辦

廣東陽江的莫銘(化名)曾買過盜版的教材。

“當(dāng)時(shí)我準(zhǔn)備考研,買了正版書學(xué)習(xí),有配套的沖刺四套卷,賣正版書的商家遲遲沒有發(fā)貨,我就到其他平臺(tái)找了家能快速發(fā)貨的店鋪,但一收到卷子我就知道是盜版的。”莫銘說。

莫銘告訴記者,這卷子一看就是掃描正版圖書制成電子版印刷的,紙張質(zhì)量很差,有些內(nèi)容印刷得歪歪的,印刷油墨很臭,自己做題的時(shí)候都不敢靠得太近。跟自己手上的其他正版圖書對(duì)比非常明顯,但是快要考研了,他只想快點(diǎn)拿到題去做,沒空去維權(quán)?？墒且幌氲剿鼉r(jià)格還跟正版一樣,就覺得實(shí)在是太過分了。

記者隨機(jī)聯(lián)系了一家發(fā)帖稱可以印刷各種圖書的印刷廠,該印刷廠的一名工作人員告訴記者,只要能提供電子版書籍或者一本樣書就可以印。

“單價(jià)和數(shù)量有關(guān)系,幾百本和幾千本的單價(jià)肯定不一樣,我們這一般500本起印,如果有電子版,可以直接排版印刷。如果是樣書,那需要掃描后再排版印刷,需要另收費(fèi)?！痹摴ぷ魅藛T說。

當(dāng)記者問及具體價(jià)格時(shí),該工作人員稱,這要看具體印刷的是哪種圖書,還要看具體頁數(shù)、紙張大小、印刷數(shù)量等,這些都對(duì)最終的單價(jià)有影響。一般的圖書要求不高的話,單價(jià)在5元左右,全彩印會(huì)貴一些,但兒童讀物頁數(shù)少會(huì)便宜一些,一兩元也有可能。

之后,記者以想開書店為名詢問是否有庫存書籍售賣,該工作人員告訴記者,他們只是印刷書籍,沒有現(xiàn)貨。如果需要現(xiàn)貨可以去貼吧找找,也有很多。

記者隨后聯(lián)系了幾個(gè)圖書批發(fā)商,批發(fā)商均表示自己售賣的是正品圖書,但有幾個(gè)批發(fā)商表示,可以代辦入駐電商平臺(tái)的業(yè)務(wù)。

經(jīng)過詢問記者得知,要想入駐電商平臺(tái)需要開店資質(zhì)和許多正常的手續(xù),而這些都是可以“一條龍”代辦的。有些直接發(fā)帖招攬生意,稱“網(wǎng)絡(luò)出版物經(jīng)營許可證包過,店鋪轉(zhuǎn)讓,代運(yùn)營,入駐,各類目店鋪均有,價(jià)格從優(yōu)”。

一名宣稱可以代辦的業(yè)務(wù)員告訴記者,入駐電商平臺(tái)的專營書店需要出版社的品牌授權(quán)和出版物經(jīng)營許可證。而這些他們都可以代辦,只需要辦理人的身份證即可,不同平臺(tái)價(jià)格不一樣,一般3萬元到6萬元,20天左右下證。

盜版書籍屢禁不止

亟待降低維權(quán)門檻

為何網(wǎng)上盜版書屢禁不止呢?

“一方面原因是商家賣暢銷書有利可圖;另一方面原因是一些讀者主觀意愿上可能也不排斥盜版?！蓖魅握f。

李兆嶺認(rèn)為,盜版書流通大體有兩種“動(dòng)力”,一是銷售端的動(dòng)力,一旦某某圖書成為熱品,在利潤的驅(qū)動(dòng)下,就有動(dòng)機(jī)尋找“盜版來源”;二是制作端的動(dòng)力,對(duì)于熱品圖書,印刷商也會(huì)行動(dòng)起來,制作盜版書,然后再利用當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)、物流等途徑尋找銷售方。

李兆嶺說,盜版書目前流通的方式和銷售模式也是五花八門,圖書流通的上家與下家之間可能根本不需要見面,盜版行為具有隱蔽性,很難發(fā)現(xiàn)并及時(shí)制止。這些書商的侵權(quán)成本低,特別是隨著技術(shù)發(fā)展,盜版書制作的門檻越來越低。但維權(quán)成本比較高,消費(fèi)者或者出版商通過法律程序需要投入大量的經(jīng)濟(jì)成本、時(shí)間成本,而收益又相對(duì)較小。

李兆嶺認(rèn)為,維權(quán)行動(dòng)需要更多鼓勵(lì),除了提高賠償額度之外,降低維權(quán)門檻、降低權(quán)利方的舉證要求、簡化維權(quán)程序也是很重要的因素。雖然目前已經(jīng)成立多家互聯(lián)網(wǎng)法院,建立了多個(gè)快速維權(quán)中心,但還需在全國推廣,鼓勵(lì)更多權(quán)利方通過法律維護(hù)自己的權(quán)利。

對(duì)于如何治理線上銷售盜版書,中國政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心特約研究員趙占領(lǐng)建議,網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)應(yīng)當(dāng)更加積極主動(dòng)地采取制止盜版侵權(quán)的措施,而不僅僅是在接到權(quán)利人的侵權(quán)通知后才采取刪除或者是下架的措施。對(duì)于商家銷售盜版侵權(quán)圖書的行為,應(yīng)當(dāng)依據(jù)平臺(tái)規(guī)則和協(xié)議內(nèi)容,對(duì)賣家加大處罰的力度,比如說封號(hào)、扣除保證金、限制同一個(gè)經(jīng)營者在平臺(tái)再次注冊店鋪等。

同時(shí),版權(quán)執(zhí)法機(jī)構(gòu)也應(yīng)當(dāng)對(duì)線上銷售盜版侵權(quán)圖書的行為,加大行政執(zhí)法的力度,采取一些技術(shù)措施加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測,在接到權(quán)利人的舉報(bào)后,對(duì)這種盜版侵權(quán)行為及時(shí)進(jìn)行調(diào)查并處理。