【資料圖】
□ 本報記者 潘從武
□ 本報通訊員 師政宣
今年以來，新疆生產(chǎn)建設兵團第一師阿拉爾市堅持把信訪工作作為“送上門的群眾工作”，全力構(gòu)建“大信訪”工作格局，以師市信訪工作聯(lián)席會議為抓手，提高政治站位，強化責任擔當，全面推進信訪工作落實，有力提升了信訪工作質(zhì)效。
該師市黨委加強對信訪工作的全面領(lǐng)導，及時研究解決信訪難點、熱點問題，對疑難信訪問題逐項攻堅，推動化解。師市黨委堅持完善領(lǐng)導干部下訪接訪制度，定期開展開門迎訪、部門接訪、帶信下訪、入戶走訪“四訪”活動，主動與群眾“面對面”溝通、“心與心”交流，傾聽民聲、化解民憂。通過健全完善信訪工作機制，黨政主要領(lǐng)導堅持對信訪工作負總責、親自抓，分管領(lǐng)導具體負責、直接抓，其他領(lǐng)導“一崗雙責”、分工抓，形成了齊抓共管的大信訪工作格局。
近日，該師市由相關(guān)單位共同組成3個調(diào)研組，深入16個團（鎮(zhèn)）、鄉(xiāng)開展專題調(diào)研，“零距離”傾聽職工群眾訴求，進一步掌握信訪矛盾風險點，發(fā)現(xiàn)信訪風險隱患9類59條。同時，堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，及時解決問題、化解矛盾、疏通心結(jié)，實現(xiàn)“事心雙解”。
該師市分管領(lǐng)導、師市信訪工作聯(lián)席會議召集人堅持帶案下訪。今年以來，先后深入師市相關(guān)部門、團鎮(zhèn)、鄉(xiāng)、街道辦和園區(qū)企業(yè)53次，重點對職工群眾反映的突出信訪問題，逐一分析研判，壓實屬地單位責任，有力推動問題解決在基層、化解在源頭。
陶某通過信訪渠道反映，2021年，某公司租賃其挖掘機進行高標準農(nóng)田項目施工，施工結(jié)束后某公司一直未支付租賃費用。師市相關(guān)領(lǐng)導了解到這一情況后，及時組織信訪、團場、法院等部門召開協(xié)調(diào)會，壓實責任，通過法、理、情并用，打開了當事人“心結(jié)”，最終，某公司同意支付陶某相關(guān)費用，陶某對此表示滿意。
為及時有效化解涉法涉訴信訪案件，該師市分管領(lǐng)導、師市信訪工作聯(lián)席會議召集人堅持每日到信訪大廳接待來訪群眾，并對所接待的信訪事項全程負責，一盯到底，直至問題徹底化解，群眾滿意。同時，建立每周律師和法庭進駐師市信訪大廳“值班坐診”制度，積極參與到涉法涉訴信訪矛盾糾紛化解工作中。目前已接訪11批次20人，給予專業(yè)法律意見和達成調(diào)解協(xié)議11件，實現(xiàn)信訪矛盾糾紛“一站式”化解。
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