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調(diào)查動(dòng)機(jī)

近日,河南省新鄭市第三中學(xué)一名劉姓歷史老師上網(wǎng)課后在家中不幸去世。據(jù)劉老師家屬提供的視頻和圖片顯示,劉老師在上網(wǎng)課時(shí),直播間被人故意播放刺耳音樂(lè),有搗亂者惡意威脅,種種話語(yǔ)不堪入耳。目前,新鄭市公安局、教育局、網(wǎng)信辦等部門(mén)已成立聯(lián)合調(diào)查組,調(diào)查結(jié)果將向社會(huì)公布。

在網(wǎng)上,入侵網(wǎng)課搗亂的行為被稱(chēng)之為“網(wǎng)課爆破”或“網(wǎng)課入侵”。網(wǎng)課參與者泄露網(wǎng)課會(huì)議號(hào)和密碼,隨后搗亂者有組織地“入侵”在線課堂,通過(guò)強(qiáng)行霸屏、騷擾信息刷屏,乃至辱罵師生、播放不雅視頻等極端方式,惡意擾亂教學(xué)秩序?！叭肭终摺北环Q(chēng)為“爆破手”。

(資料圖)

為解析“網(wǎng)課爆破”成因和危害,探尋整治之道,記者進(jìn)行了深入調(diào)查采訪。

漫畫(huà)/李曉軍

□ 本報(bào)記者 趙麗

“我們正上著課,突然有人大喊‘老師我要上廁所’,然后一陣尖銳的警笛聲響起,屏幕上跳出一堆亂七八糟的東西,有個(gè)男生直接開(kāi)始罵人,罵得特別難聽(tīng)。老師沒(méi)法一下子把他們?nèi)叱鋈?最后只好提前結(jié)束了網(wǎng)課?！边@是上海大學(xué)生小夏今年9月的一次網(wǎng)課經(jīng)歷。

類(lèi)似的情況,已屢見(jiàn)不鮮。記者近日采訪了解到,新學(xué)期開(kāi)學(xué)以來(lái),“網(wǎng)課爆破”事件頻發(fā)。在一些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),有不少聲稱(chēng)專(zhuān)業(yè)“爆破”的博主發(fā)布視頻稱(chēng),各大網(wǎng)絡(luò)會(huì)議室、在線辦公平臺(tái)皆可“爆破”,相關(guān)服務(wù)被稱(chēng)為“夢(mèng)淚”“波波”“豬豬俠”等。此次新鄭市第三中學(xué)劉老師的網(wǎng)課中,就出現(xiàn)了號(hào)稱(chēng)“夢(mèng)淚”的搗亂者。

多位受訪專(zhuān)家表示,“網(wǎng)課爆破”不僅擾亂了網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的公共秩序,也給很多人帶來(lái)了實(shí)際傷害,已經(jīng)不單單是搞黃一堂課這么簡(jiǎn)單了,如果是“黑客”破解網(wǎng)絡(luò)課堂賬號(hào)密碼組織搗亂者進(jìn)入,或搗亂者辱罵他人造成嚴(yán)重后果,還可能涉嫌刑事犯罪。當(dāng)下,對(duì)“網(wǎng)課爆破”亂象亟待整治、精準(zhǔn)打擊。

“網(wǎng)課爆破”事件頻發(fā)

嚴(yán)重影響教學(xué)秩序

記者看到,在有關(guān)劉老師的網(wǎng)課錄屏中,劉老師正在講課,突然插入一段音樂(lè),屏幕上出現(xiàn)一個(gè)白色面板,有人打字:“你瞅啥?我是夢(mèng)淚。感謝發(fā)來(lái)的會(huì)議號(hào)。”賬號(hào)“××太美”“終極××××”反復(fù)加入網(wǎng)絡(luò)課程,不斷播放吵鬧音樂(lè),并對(duì)劉老師爆粗口、說(shuō)臟話。

多位受訪學(xué)生告訴記者,“夢(mèng)淚”原意是指《王者榮耀》職業(yè)選手的游戲ID“夢(mèng)之淚傷”,但在“網(wǎng)課爆破”里,它被賦予了不同的含義,不少入侵網(wǎng)課的搗亂者用“夢(mèng)淚”做頭像或名稱(chēng)配上音頻擾亂課堂,導(dǎo)致一些老師“看到‘夢(mèng)淚’都會(huì)緊張”。

事實(shí)上,當(dāng)下針對(duì)網(wǎng)課的黑客入侵、“爆破”并非個(gè)例。

今年9月6日,沈陽(yáng)城市建設(shè)學(xué)院大學(xué)生上網(wǎng)課時(shí)就遭他人惡意闖入,有人開(kāi)麥放歌,甚至在公屏刷屏“老師我喜歡你”。老師幾番叫停無(wú)果,教學(xué)秩序受到嚴(yán)重破壞。

廣東深圳高中生小薇也是“網(wǎng)課爆破”的受害者。據(jù)她回憶,前不久的一次網(wǎng)課,突然有個(gè)網(wǎng)名為“夢(mèng)淚”的搗亂者沖出來(lái)怪叫,緊接著網(wǎng)絡(luò)教室一下多出十幾個(gè)人,一直吵鬧,放視頻把老師的屏幕擠掉,不斷刷屏,語(yǔ)言極為粗俗。

“在一些熟悉網(wǎng)絡(luò)文化的年輕人看來(lái),這可能不算什么嚴(yán)重的事,把搗亂者及時(shí)踢出網(wǎng)絡(luò)教室就可以了。可是對(duì)一些年紀(jì)偏大或者不熟悉網(wǎng)絡(luò)操作的教師而言,這場(chǎng)景就會(huì)比較尷尬?！北本┪鞒悄硨W(xué)校初中部宋老師對(duì)記者說(shuō),老師被莫名羞辱,在全班學(xué)生面前手忙腳亂,對(duì)其自尊心是一種很大的傷害。

“雖然這次河南新鄭的老師不幸猝死和‘網(wǎng)課爆破’之間的關(guān)系還有待確認(rèn),但換位思考,她面對(duì)‘網(wǎng)課爆破’時(shí)的無(wú)奈也是完全可以想象的。”宋老師說(shuō)。

爆破成因較為復(fù)雜

有學(xué)生請(qǐng)人來(lái)?yè)v亂

進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)課堂、會(huì)議室需要賬號(hào)、密碼,這些搗亂者又是如何知道的呢?

記者調(diào)查了解到,賬號(hào)、密碼的來(lái)源,有的是黑客破解,他們組成社交群組,交流侵入網(wǎng)課的信息和技術(shù);更多的則是學(xué)生將相關(guān)信息外泄,“引狼入室”。

家住天津的小王有一個(gè)剛上初三的弟弟,今年9月初開(kāi)始,弟弟的網(wǎng)課頻遭“爆破”,小王深入觀察后發(fā)現(xiàn),弟弟居然是“網(wǎng)課爆破”的參與者。

小王回憶說(shuō),一次弟弟在網(wǎng)上上數(shù)學(xué)課,課堂上突然傳來(lái)很大的音樂(lè)聲,滿屏的“滾”字,老師不堪其擾最終關(guān)閉了課堂?？吹降艿苡行┬覟?zāi)樂(lè)禍,她留了個(gè)心眼,發(fā)現(xiàn)弟弟加入了“網(wǎng)課入侵”群。

“弟弟是在某短視頻平臺(tái)上認(rèn)識(shí)了這個(gè)群的成員,弟弟不想上課,于是發(fā)了自己網(wǎng)課的會(huì)議號(hào)和時(shí)間,還加入了‘爆破群’。為了擴(kuò)充‘爆破手’,這個(gè)群長(zhǎng)期招人,為了防‘內(nèi)鬼’,申請(qǐng)加群還要先聯(lián)系審核員?！毙⊥跽f(shuō)。

針對(duì)“網(wǎng)課入侵”的惡行,越來(lái)越多的學(xué)校開(kāi)始采取防范措施,除了要求老師及時(shí)更換網(wǎng)絡(luò)會(huì)議號(hào)和開(kāi)啟等候室、要求學(xué)生實(shí)名進(jìn)入會(huì)議并開(kāi)啟攝像頭等預(yù)防手段,有的學(xué)校也在通過(guò)更換線上教學(xué)平臺(tái)、直播課轉(zhuǎn)錄播課、聊天群內(nèi)授課等方式防范“網(wǎng)課入侵”。

但很多時(shí)候效果并不明顯。

“如果是技術(shù)問(wèn)題,反而是好解決的。這些視頻會(huì)議平臺(tái)會(huì)有防密碼枚舉‘爆破’的風(fēng)控,問(wèn)題在于有知情人把視頻會(huì)議時(shí)間、會(huì)議號(hào)發(fā)給所謂的‘接單團(tuán)隊(duì)’?！币晃痪W(wǎng)絡(luò)安全專(zhuān)家接受媒體采訪時(shí)說(shuō),“網(wǎng)課爆破”的成因較為復(fù)雜,有些是學(xué)生反感上網(wǎng)課,自己或者邀請(qǐng)“爆破手”來(lái)?yè)v亂,實(shí)現(xiàn)把網(wǎng)課搞黃的目的;也有些是學(xué)生之間有矛盾,通過(guò)這種方式公開(kāi)報(bào)復(fù);還有些就是純粹的惡作劇。

那么,“網(wǎng)課爆破”是否屬于網(wǎng)絡(luò)暴力呢?

中國(guó)政法大學(xué)網(wǎng)絡(luò)法學(xué)研究所所長(zhǎng)李懷勝說(shuō),網(wǎng)絡(luò)暴力的指向性非常明確,就是會(huì)對(duì)某一個(gè)人的合法權(quán)利造成非?，F(xiàn)實(shí)和直接的危害。由此可見(jiàn),“網(wǎng)課爆破”就是一種網(wǎng)絡(luò)暴力。

群里分享爆破戰(zhàn)果

成員未成年人居多

為深入了解“網(wǎng)課爆破”的運(yùn)作手法,記者近日加入了一個(gè)有178人的“網(wǎng)課入侵”群看到,群成員以“00后”居多,男性占比超七成,群公告顯示“本群會(huì)定時(shí)清理不活躍成員”。記者進(jìn)群后的3分鐘內(nèi),群里就連續(xù)更新了5條網(wǎng)絡(luò)會(huì)議號(hào),傳來(lái)了兩條“爆破成功”的消息。

從早到晚,群里的消息一直未斷,不是上傳網(wǎng)絡(luò)會(huì)議號(hào)、班級(jí)號(hào),就是用圖片或視頻分享自己的“戰(zhàn)果”,討論下一場(chǎng)入侵應(yīng)該用什么昵稱(chēng)、耍什么把戲,以及怎么捉弄老師與同學(xué)。

有人問(wèn)“怎么放黃片”,立刻有人上傳方法;有人說(shuō)上一場(chǎng)“爆破”中發(fā)了砍頭視頻,隨即有人回應(yīng)“我想要”。還有人擔(dān)心網(wǎng)課老師會(huì)報(bào)警,群成員則寬慰“警察不管”“未滿14歲就說(shuō)說(shuō)你”。

在針對(duì)一節(jié)初三語(yǔ)文課的“爆破行動(dòng)”中,共有16人參加。進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)課堂時(shí),老師正在上課,“爆破手”們急不可耐地展開(kāi)了破壞——

拿藍(lán)色畫(huà)筆刷滿共享屏幕,用各種顏色的筆亂涂亂畫(huà),筆跡完全覆蓋了PPT;公共聊天區(qū)里充斥著污言穢語(yǔ),有人甚至打出一位學(xué)生的名字進(jìn)行侮辱;播放低俗的音樂(lè),有“爆破手”突然開(kāi)麥并大聲唱歌,并辱罵老師。

面對(duì)突如其來(lái)的搗亂,老師問(wèn)了幾遍“你們是哪個(gè)班的學(xué)生”,并呵斥“立刻離開(kāi)會(huì)議室”,但搗亂者置若罔聞,聒噪的笑聲、叫聲淹沒(méi)了老師維持秩序的聲音。

其間,有學(xué)生開(kāi)麥提醒老師“開(kāi)全員禁言”“把他們踢出會(huì)議”,但老師面對(duì)突如其來(lái)的搗亂行為有些手忙腳亂,不知如何應(yīng)對(duì),場(chǎng)面混亂不堪。鬧了七八分鐘,“爆破手”們揚(yáng)長(zhǎng)而去。

回到“網(wǎng)課入侵”群,“爆破手”們意猶未盡,津津有味地談?wù)撝舜巍氨啤毙袆?dòng)的全面勝利,洋洋得意地和群成員分享“戰(zhàn)況”,稱(chēng)“別的老師遇到這種情況,還能冷靜開(kāi)個(gè)禁言,她連全員禁言都不會(huì),急得都快哭了”,揚(yáng)言“下次再遇到她,給她電腦整廢了”。

整治“網(wǎng)課爆破”現(xiàn)象

相關(guān)社交群被查封

破壞教學(xué)秩序,侮辱老師人格,很多人不禁要問(wèn):“網(wǎng)課爆破”是否涉嫌違法犯罪?

在京都律師事務(wù)所合伙人翁小平看來(lái),“網(wǎng)課爆破”涉嫌多種違法犯罪:對(duì)老師進(jìn)行侮辱、誹謗,公然貶低他人人格,破壞他人名譽(yù),情節(jié)嚴(yán)重,可能構(gòu)成侮辱罪、誹謗罪;采取“網(wǎng)暴”行為惡意干擾網(wǎng)絡(luò)課堂秩序,可能構(gòu)成尋釁滋事罪;傳播淫穢色情視頻的,則可能涉嫌傳播淫穢物品罪;傳播暴恐內(nèi)容視頻的,則可能涉嫌宣揚(yáng)恐怖主義、極端主義、煽動(dòng)實(shí)施恐怖活動(dòng)罪。

“如果是通過(guò)黑客技術(shù)入侵網(wǎng)絡(luò)課堂,通過(guò)技術(shù)手段破解課堂密碼,對(duì)彈屏進(jìn)行控制等,則可能涉嫌非法侵入計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)罪?！蔽绦∑秸f(shuō),參與者未滿14周歲的,可以責(zé)令其父母或者其他監(jiān)護(hù)人加以管教;在必要的時(shí)候,依法進(jìn)行專(zhuān)門(mén)矯治教育。

中國(guó)政法大學(xué)知識(shí)產(chǎn)權(quán)中心特約研究員趙占領(lǐng)說(shuō),如果學(xué)生把網(wǎng)絡(luò)教室的賬號(hào)密碼分享出去,搗亂者通過(guò)賬號(hào)密碼進(jìn)入,這種進(jìn)入方式本身不涉及違法犯罪。

“但進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)教室后,在課堂上辱罵師生,則涉及名譽(yù)侵權(quán)。如果在網(wǎng)絡(luò)課堂上播放音樂(lè)、搗亂、大吵大鬧,影響正常網(wǎng)絡(luò)教學(xué)秩序,則涉及違反治安管理處罰法,情節(jié)嚴(yán)重的涉及刑事犯罪。”趙占領(lǐng)說(shuō),根據(jù)相關(guān)司法解釋,網(wǎng)絡(luò)空間屬于公共場(chǎng)所,在網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)起哄鬧事,與刑法所講的在公共場(chǎng)所內(nèi)起哄鬧事性質(zhì)相同。

多位受訪教師向記者提出,目前,一些中老年教師對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用不夠嫻熟,無(wú)力防范“網(wǎng)課爆破手”。這種情況下,網(wǎng)課平臺(tái)需負(fù)起責(zé)任,通過(guò)對(duì)不明身份賬號(hào)設(shè)置“一鍵清退”等,拉高侵入門(mén)檻,學(xué)校也不妨考慮安排專(zhuān)門(mén)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員,輔助老師維護(hù)線上教學(xué)秩序。

“網(wǎng)課爆破”已引起社交平臺(tái)及網(wǎng)警們的關(guān)注。深圳網(wǎng)警曾在9月發(fā)聲并轉(zhuǎn)發(fā)《共同指南!在線課堂“防破”指南》。在指南中,騰訊會(huì)議提供了多種會(huì)前設(shè)置方式,保障在線課堂安全性,滿足課堂、研討會(huì)、答辯等多種場(chǎng)景的教學(xué)需求。

11月3日,記者在社交平臺(tái)搜索“網(wǎng)課爆破”,會(huì)被提示“關(guān)愛(ài)師生,遵守課堂秩序,讓我們共同守護(hù)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)凈土”。同日,記者曾經(jīng)加入的“網(wǎng)課入侵”群被封。